린나이보일러 AS센터 번호 및 운영 시간, 수리 비용, 에러 코드 정리

린나이코리아 보일러를 사용하시면서 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결하기 위해, AS센터 연락처 및 운영 시간, 수리 비용, 에러 코드에 대한 최신 정보를 상세히 정리하였습니다.

 

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린나이 보일러 AS센터 연락처 및 운영시간

 

1.  AS 접수 방법

• 전화 접수: 고객센터 1544-3651 (유료)
  평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능합니다.
• 온라인 접수: 린나이코리아 공식 홈페이지에서 24시간 접수 가능합니다.
• 카카오톡 플러스친구: 카카오톡에서 '린나이코리아'를 플러스친구로 추가하여 AS 접수가 가능합니다.

2. 고객센터 운영 시간

• 평일: 09:00 ~ 18:00
• 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무

※ 동절기(11월 1일 ~ 2월 29일)에는 24시간 특별 서비스를 제공합니다.

3. 엔지니어 업무 시간

• 평일: 09:00 ~ 18:00
• 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무

※ 동절기에는 24시간 서비스가 제공되며, 심야 시간에는 접수 및 상담만 가능합니다.

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린나이 보일러 무상수리기간

• 가스보일러: 설치일로부터 3년
• 유류보일러, 전기보일러, 냉/난방시스템, 에어컨: 설치일로부터 2년

※ 사용자의 부주의나 천재지변으로 인한 고장은 무상 수리 기간 내에도 유상 처리될 수 있습니다.

무상 수리가 불가능한 경우

• 소비자 또는 설비업자의 수리 및 임의 개조로 인한 고장
• 천재지변, 침수, 화재 등 외부 요인으로 인한 고장
• 부적절한 연통 설치로 인한 부식
• 비정품 부품 사용으로 인한 고장
• 제품 사용 및 설치 주의사항 미준수로 인한 고장

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린나이 보일러 서비스 비용안내

출장비

• 평일 08:00 ~ 18:00: 20,000원
• 평일 18:00 ~ 08:00, 토요일, 일요일, 공휴일: 24,000원

※ 출장비는 무상 수리와 별도로 청구되며, 유상 수리 시 수리비와 출장비가 함께 청구됩니다

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린나이 보일러 고장 신고 전 확인사항

일반적인 문제 상황과 간단한 해결 방법

이상내용	확인 사항	조치 사항
가스 냄새가 난다.	- 가스 밸브가 열려 있는지 확인. - 배관 연결부위에서 가스 누출이 의심되는지 확인.	1. 즉시 가스 밸브를 잠그고, 창문을 열어 환기. 2. 가스회사나 A/S센터에 연락하여 점검.
배기 가스 냄새가 난다.	- 연통이 빠져있거나 손상되었는지 확인. - 연통의 막힘 여부 확인.	1. 연통을 재설치하거나 손상 부위를 수리. 2. 이상이 지속되면 A/S센터에 연락.
점화가 되지 않는다.	- 가스 밸브가 열려 있는지 확인. - 전원 플러그 연결 상태 확인.	1. 전원 스위치와 가스 밸브 상태를 점검. 2. 여전히 점화되지 않으면 A/S센터에 문의.
이상한 소음이 난다.	- 팬이나 펌프가 정상적으로 작동하는지 확인. - 이물질이 끼어 있는지 확인.	1. 외부 이물질 제거. 2. 소음이 지속되면 전문 엔지니어의 점검 필요.
난방이 되지 않는다.	- 난방 설정 온도가 너무 낮게 설정되어 있는지 확인. - 난방 밸브가 열려 있는지 확인.	1. 난방 온도 조절기를 올려 난방을 재설정. 2. 난방 밸브를 확인하고, 이상 시 A/S센터에 문의.
온수가 나오지 않는다.	- 온수 온도 설정이 적절한지 확인. - 배관 동결 여부 확인.	1. 온수 설정 온도를 조정. 2. 동결된 배관을 해동하거나, 이상 시 전문가에게 점검 요청.

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린나이 보일러 자가 진단 조치 방법

디스플레이에 표시되는 에러 코드별 해결 방법

자가진단표시	사용상태	내용	조치방법
Fail 1, 2	실내 온도조절기	WI-FI 통신 이상	- WI-FI 비밀번호 및 인터넷 상태를 확인. - A/S센터에 문의.
Fail 3, 4, 6	난방·온수	공유기 연결 불량	- 공유기의 비밀번호와 설정을 점검. - WPA/WPA2 보안 설정 확인 후 다시 시도.
02	난방·온수	반복 점화 이상	- 전원 스위치를 껐다가 다시 켜고, 가스를 재설치. - 여전히 문제가 발생하면 A/S센터에 문의.
07	난방·온수	8시간 연속 온수 사용	- 온수 사용을 중단하고 재가동.
15	난방·온수	과열 감지	- 보일러 내부 온도를 낮추고, 문제가 지속되면 A/S 요청.
19	난방·온수	배기 연도 이상	- 배기 연도를 점검하여 막힘이나 손상이 없는지 확인. - 이상이 있으면 전문가의 수리가 필요.
36	난방	동결 감지 및 해동	- 배관 동결 여부를 점검하고, 해동 작업 수행. - 동결 문제가 지속되면 전문가의 도움 요청.
38	난방	배기가스 센서 이상	- 센서를 점검하고, A/S센터로 문의.
56	난방·온수	가스 누출 경고	- 즉시 환기 후 가스 회사 및 A/S센터에 연락.
99	난방·온수	배기 팬 회로 이상	- 전원을 끄고, 전문가 점검 필요.

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고장 신고 전 체크리스트

• 점화되지 않을 경우:
  1. 가스 밸브 및 전원 스위치를 확인합니다.
  2. 에러 코드 표시가 있을 시 자가 진단 방법을 참고하세요.
  3. 여전히 문제가 해결되지 않으면 **A/S센터(☎ 1544-3651)**로 문의하세요.
• 이상 소음 발생 시:
  1. 이물질이나 펌프, 팬의 손상 여부를 점검하세요.
  2. 손상 부위가 확인되면 전문가 점검을 요청하세요.

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오늘은 린나이 보일러의 AS 접수 방법, 운영 시간, 수리 비용, 무상 수리 조건, 에러 코드와 해결 방법까지 린나이 보일러와 관련된 주요 정보를 체계적으로 안내했습니다. 

 

보일러 고장이 발생하면 당황하지 마시고, 자가 점검과 에러 코드 확인을 통해 문제를 파악하고, 필요한 경우 AS센터(☎ 1544-3651)를 통해 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.